O FUTURO ESTÁ SENDO ESCRITO
NESTE MOMENTO

Ações individuais. Soluções coletivas. Este tem sido o tema da nossa resposta à pandemia, desde o início. Agora, temos destacado que #alutanãoacabou. Todos têm que continuar fazendo sua parte. Não é por um. É por todos.

Covid-19: A nossa resposta

Como reagimos à pandemia, desde o primeiro dia

As pessoas são a essência da nossa empresa. Por isso, desde o início da pandemia de Covid-19, o Grupo Connvert trabalha incansavelmente na adoção de diversas medidas e práticas para garantir a segurança, saúde e bem-estar dos seus milhares de profissionais.

Todas as ações de saúde e segurança adotadas pela empresa seguem rigorosos protocolos e estão alinhadas com as orientações estabelecidas pela Organização Mundial da Saúde (OMS) e autoridades técnicas competentes.

Sabemos que a luta contra a Covid-19 ainda não acabou. Neste sentido, é fundamental que cada um faça a sua parte. Vamos, juntos, vencer a pandemia.

Nossas principais medidas de combate à Covid-19

Desde o início da pandemia, adotamos uma série de medidas importantes para minimizar os impactos da Covid-19. Conheça algumas delas.

Formação de um Comitê de Crise
Toda a liderança da empresa foi convocada para participar de um comitê, responsável por discutir e implementar as medidas de combate à Covid-19.
Adoção dos protocolos indicados pela OMS
Adotamos todos os protocolos recomendados pela OMS, como a higienização das mãos, uso de máscara e distanciamento.
Criação de um Plano de Ação e Contingência
Criamos um plano que previa as ações que implementaríamos nos mais diversos cenários possíveis.
Ações especiais com grupos de risco
Imediatamente, afastamos os profissionais de grupos de risco e autorizamos o adiantamento de férias para quem tivesse pessoas do grupo de risco em casa.
Criação do grupo Embaixadores da Saúde
Destacamos um grupo de profissionais, além de pessoas contratadas especificamente para esse fim, para que garantissem a correta implantação das medidas.
Criação do Selo Covid-19
Criamos um selo de excelência, que desse destaque às operações que melhor executassem todas as orientações dadas sobre prevenção e combate à doença.
Ações de comunicação interna
Criamos diversos canais e campanhas de comunicação, para atingir a todos, de forma intensa e consistente.
Home office e Home agent
Levamos o maior número possível de profissionais e de agentes de atendimento para trabalharem em suas casas.

Outras práticas

Além das medidas diretas de prevenção e cuidados, a nossa rotina também foi bastante alterada: suspensão de viagens, eventos e encontros presenciais, restrição de visitas às unidades, adoção de protocolos para atendimento a fornecedores e prestadores de serviços.

Dicas de como se cuidar

Para conscientizar e fortalecer a mensagem sobre a importância do combate à Covid-19, a Connvert adotou três frentes importantes: comunicação, prevenção e contingência. Esses pilares passaram a nortear todas as ações internas na luta contra a doença e, atualmente, são compartilhados de diferentes formas, dentro e fora do ambiente corporativo.

Nós somos essenciais!

Fomos considerados essenciais pelas autoridades. Mas isso não é o mais importante.

Seja nos atendimentos de urgência e emergência, nas compras de alimentos e artigos de higiene, no pagamento de uma conta de água ou energia ou na realização de sonhos, o nosso trabalho é imprescindível para que as pessoas possam continuar em suas casas, cuidando da saúde e do seu bem-estar.
Nossos profissionais lutam, diariamente, para realizar um atendimento de excelência para você e sua família, sempre em prol de um futuro melhor para a sociedade.

A nossa resposta em fotos

Alô, Corona!

Informar e conscientizar a população sobre os cuidados, prevenção e os principais sintomas causados pela Covid-19 são alguns fatores importantes que ajudam a evitar a transmissão do coronavírus. Neste sentido, a Connvert criou o Alô Corona, um canal exclusivo para que nossos profissionais esclareceçam dúvidas sobre a doença. O Alô Corona continua ativo e recebendo ligações.

0800 545 1135